Quienes Somos:

Misión

NEIRA IMPRESORES S. A. S. Es una Empresa que busca ofrecer a sus clientes una excelente calidad brindándoles asesoría y apoyo en el desarrollo de los diferentes requerimientos y necesidades en todo lo relacionado con artes gráficas, publicidad escrita y material de empaque, basados en nuestro equipo humano, los conocimientos técnicos y la experiencia adquirida por más de 20 años de trabajo.

Visión

NEIRA IMPRESORES S. A. S. Busca en el 2016, consolidarse en el mercado de la producción de materiales impresos de la industria nacional e internacional mediante el crecimiento en la infraestructura tecnológica, la mejora continua para alcanzar los más altos estándares de calidad, logrando el mejor posicionamiento en el mercado.

Política de calidad

Nuestra empresa, NEIRA IMPRESORES S.A.S., especialista en todo lo relacionado en artes graficas, y la elaboración de publicidad escrita y material de empaque empresarial, se basa en un amplio nivel de desarrollo conceptual, de la excelente elaboración de los trabajos, cumpliendo con las normas y parámetros técnicos, de acuerdo a las exigencias individuales de nuestros clientes. Estamos comprometidos a cumplir con los requisitos manteniendo un alto nivel de calidad para lograr la completa satisfacción de nuestros clientes y el desarrollo de sus productos en la búsqueda de la mejora continua de los procesos.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. Generalidades

Neira Impresores S.A.S, presenta sus políticas de tratamiento de datos personales en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, en el cual se describen los mecanismos por medio de los cuales se garantiza un manejo adecuado de los datos personales recolectados en sus bases de datos, con el fin de permitir a los titulares el ejercicio del derecho de Hábeas Data.

2. Responsable

Neira Impresores S.A.S es una persona jurídica, pertenece al gremio de las artes gráficas domiciliada en Bogotá D.C., con NIT 860.530.764-2, cuyos datos de contacto son los siguientes: Dirección: Calle 18 A No. 63 - 36, Teléfono: 7447996 Correo electrónico: administracion@neiraimpresores.com, sitio web: neiraimpresores.wixsite.com/neiraimpresores

3. Definiciones

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento. Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales.

Encargado: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

Responsable: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

4. Contenido de las bases de datos

En las bases de datos de Neira Impresores S.A.S. se almacena información general como nombre completo número y tipo de identificación, datos de contacto como correo electrónico, dirección física, teléfono fijo y móvil, de nuestros clientes, proveedores y empleados. En adición a éstos, y dependiendo de la naturaleza de la base de datos, la entidad puede tener datos específicos requeridos para el tratamiento al que serán sometidos los datos, con previa autorización de su titular, en cumplimiento de lo establecido en los artículos 5 y 7 de la ley 1581 de 2012.

5. Tratamiento

La información que consta en las bases de datos de la entidad es sometida a distintas formas de tratamiento, como recolección, actualización, procesamiento, compilación, almacenamiento, uso, sistematización y organización, todos ellos de forma parcial o total en cumplimiento de las finalidades aquí contenidas, se usa como información de contacto y como base para otros archivos, así como para actualización y renovación.

5. 1 Tratamiento Base de Datos Proveedores

Neira Impresores SAS garantiza que no se comercializará, venderá ni alquilará la información contenida en sus bases de datos personales y que no la transfiere a terceros con fines promocionales ni comerciales.

Los datos de los proveedores serán utilizados con el fin de:

Comunicación directa con los proveedores para la cotización de materiales.
Generación de órdenes de compra para la adquisición de materias primas y servicios.
Envió de documentación solicitada para actualización de datos y/o créditos.
Solicitudes de mejoramiento, peticiones, quejas y reclamos.
Notificación de pagos generados.
Actualización de datos, documentos financieros, fichas técnicas y certificados de calidad.

5.2 Tratamientos Base de Datos Recurso Humano:

En estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de LA EMPRESA se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. LA EMPRESA no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o Archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA y sus Encargados.

5.3 Tratamientos Base de Datos Clientes :

Los datos de los Clientes serán utilizados con el fin de:

Comunicación directa con los Clientes para la cotización de materiales.
Generación de Cotizaciones para la venta y prestación en lo relacionado con la actividad económica de Neira Impresores sas
Envió de documentación solicitada para actualización de datos .
Solicitudes de Recaudo

Finalidad

La información recolectada por Neira Impresores S.A.S. tiene como propósito permitir el adecuado desarrollo de su objeto social que involucra lo relacionado con artes gráficas, material de empaque y publicidad escrita, además, la Empresa guarda la información necesaria para dar cumplimiento a deberes legales, principalmente en materia contable, comercial y laboral. La información sobre clientes, proveedores, socios y empleados, actuales o pasados, se guarda con el fin de facilitar, promover, permitir o mantener relaciones de carácter laboral, civil y comercial.

Derechos de los titulares

De conformidad con lo previsto en el artículo 8 de la ley 1581 de 2012, los titulares podrán:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la Empresa o a los Encargados. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. Calle 18 A No. 63 - 36 PBX: 744 79 96 Bogotá D.C. Colombia E-mail: administracion@neiraimpresores.com
Solicitar prueba de la autorización otorgada - si existiere - salvo cuando se manifieste que es ineludible como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley.
Ser informado por el Responsable o el Encargado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que la ENTIDAD o el Encargado ha incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Obligaciones del Responsable de Datos Personales

La Entidad deberá:

Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho que tiene de conocer, actualizar y rectificar toda aquella información que se relacione con el titular y que forme parte de una base de datos.
Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Garantizar que la información que se suministre al Encargado sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Calle 18 A No. 63 - 36 PBX: 744 79 96 Bogotá D.C. Colombia E-mail: administracion@neiraimpresores.com
Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las modificaciones respecto de los datos y adoptar las demás medidas necesarias para que la información se mantenga actualizada.
Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado.
Exigir al Encargado en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente ley.
Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.
Informar al Encargado cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos;
Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio. Persona o área responsable

PROCEDIMIENTO PARA CONSULTA, QUEJAS Y RECLAMOS

Toda petición, queja o reclamo relacionada con el manejo de datos personales, en aplicación de lo previsto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, deberá tramitarse así:

Los titulares que consten en las bases de datos de Neira Impresores S.A.S. podrán consultar, hacer correcciones, actualización o supresión de su información por medio de correo electrónico, según la naturaleza del titular así:

CLIENTE al correo electrónico cotizaciones@neiraimpresores.com con el Encargado del área
PROVEEDOR al correo electrónico compras@neiraimpresores.com con el Encargado del área.
EMPLEADO al correo electrónico administracion@neiraimpresores.com con el Encargado de Recursos Humanos.

Las consultas serán atendidas en un término de cinco (05) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la respectiva solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta.

Los reclamos deberán contener, al menos, la siguiente información:

Identificación del Titular
Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo
Dirección del titular
Documentación que se quiera presentar como prueba Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurrido un (1) mes desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. El término máximo para atender el reclamo será de ocho (08) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.

Vigencia de la Base de Datos

Las Políticas de Tratamiento de Información Personal de Neira Impresores S.A.S. estarán vigentes a partir del 1 de Noviembre de 2016. Y se mantendrán indefinidamente, mientras desarrolle su objeto, y mientras sea necesario para asegurar el cumplimiento de obligaciones de carácter legal, particularmente laboral y contable.